Podmínky používání
Vítejte na webových stránkách společnosti Xomuxe (dále jen "my", "nás" nebo "naše"). Tyto podmínky používání upravují vaše používání našich webových stránek dostupných na adrese xomuxe-zuneha.sbs (dále jen "webové stránky") a souvisejících služeb.
Přístupem na naše webové stránky a jejich používáním souhlasíte s dodržováním těchto podmínek používání. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky.
1. Definice
- "Xomuxe" - společnost zabývající se prodejem luxusních elastických bandáží pro klouby
- "Webové stránky" - internetové stránky dostupné na adrese xomuxe-zuneha.sbs
- "Produkty" - elastické bandáže a další produkty nabízené společností Xomuxe
- "Uživatel" - osoba, která používá webové stránky
- "Zákazník" - uživatel, který si zakoupil produkty od společnosti Xomuxe
2. Přijetí podmínek
Používáním našich webových stránek potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito podmínkami používání. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, nesmíte používat naše webové stránky.
3. Změny podmínek
Si vyhrazujeme právo kdykoli změnit nebo doplnit tyto podmínky používání. Změněné podmínky nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Vaše nadále používání webových stránek po změně podmínek znamená, že s těmito změnami souhlasíte.
4. Používání webových stránek
Při používání našich webových stránek souhlasíte s tím, že nebudete:
- Používat webové stránky k nezákonným účelům nebo v rozporu s těmito podmínkami
- Šířit viry, malware nebo jiný škodlivý kód
- Pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům nebo datům
- Narušovat provoz webových stránek nebo zatěžovat naše servery
- Kopírovat, upravovat nebo jinak zneužívat obsah webových stránek bez našeho výslovného souhlasu
- Používat automatizované nástroje (např. roboty) k přístupu na webové stránky
5. Objednávky a platby
a) Proces objednávky
Pro objednání našich produktů je nutné vyplnit objednávkový formulář dostupný na webových stránkách. Odesláním objednávky nám dáváte návrh na uzavření kupní smlouvy.
b) Potvrzení objednávky
Po obdržení vaší objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail s informacemi o objednávce. Tento e-mail nepředstavuje přijetí vaší objednávky, pouze potvrzení jejího obdržení.
c) Uzavření smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání produktů ze skladu. O tomto okamžiku vás budeme informovat e-mailem.
d) Platební metody
Akceptujeme následující platební metody:
- Platební karta (Visa, Mastercard)
- Bankovní převod
- Platba na dobírku
e) Ceny
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednání. Si vyhrazujeme právo změnit ceny, ale změny se netýkají již potvrzených objednávek.
6. Doručení
a) Doručovací metody
Produkty doručujeme následujícími způsoby:
- Česká pošta
- Kurýrní služba
- Osobní odběr
b) Doručovací lhůty
Standardní doručovací lhůta je 3-5 pracovních dnů. V případě expresního doručení je lhůta 1-2 pracovní dny. Doručovací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti produktů a dalších faktorech.
c) Doručovací poplatky
Doručovací poplatky jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Při objednávce nad 1500 Kč je doručení zdarma.
7. Vrácení produktů a reklamace
a) Vrácení produktů
Zákazníci mají právo vrátit produkty do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Produkty musí být nepoužité, v původním obalu a bez známek poškození.
b) Proces vrácení
Pro vrácení produktu nás kontaktujte na e-mailové adrese info@xomuxe-zuneha.sbs. Po obdržení vašeho požadavku vám zašleme instrukce pro vrácení produktu.
c) Reklamace
Reklamace vadných produktů je možná do 24 měsíců od převzetí. Reklamace musí být podána písemně na e-mailové adrese info@xomuxe-zuneha.sbs s popisem vady.
8. Ochrana osobních údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Odkazy na třetí strany
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaši informaci a nepředstavují schválení nebo podporu obsahu těchto stránek. Nejsme zodpovědní za obsah nebo postupy ochrany osobních údajů na webových stránkách třetích stran.
10. Omezení odpovědnosti
Naše webové stránky a produkty jsou poskytovány "tak, jak jsou", bez jakýchkoli záruk. Neodpovídáme za přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním našich webových stránek nebo produktů.
11. Autorská práva
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, log a dalších prvků, je chráněn autorskými právy a dalšími zákony na ochranu duševního vlastnictví. Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte tento obsah kopírovat, šířit nebo jinak využívat.
12. Zánik smlouvy
Si vyhrazujeme právo okamžitě ukončit vaše používání webových stránek v případě, že:
- Porušíte tyto podmínky používání
- Používáte webové stránky k nezákonným účelům
- Ohrožujete bezpečnost našich systémů nebo jiných uživatelů
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky používání se řídí českým právem. Jakékoli spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami nebo používáním webových stránek budou řešeny u příslušných soudů České republiky.
14. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek používání, kontaktujte nás:
Email: info@xomuxe-zuneha.sbs
Adresa: Pařížská 1234, 110 00 Praha 1, Česká republika
Tyto podmínky používání byly naposledy aktualizovány dne 1. ledna 2023.